Вы можете прикрепить фото, видео или иной документ - это сделает Ваш отзыв более объективным и наиболее полно передаст эмоции от знакомства с нашими заведениями, а нам поможет наиболее полно проанализировать ситуацию , если потребуется, принять меры или порадоваться вместе с Вами
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

* Вы подтверждаете, что персональные данные, предоставленные вами, могут обрабатываться (сбор, систематизация, накопление, использование, обезличивание, уничтожение) компанией ООО «Чудо-Пир» и третьими лицами по поручению (разрешению) компании ООО «Чудо-Пир» в целях дальнейших контактов с вами в ходе рекламных и маркетинговых акций, в том числе посредством e-mail и SMS-сообщений, а также для проведения маркетинговых исследований. Свое согласие на обработку персональных данных вы можете отозвать в любой момент. При этом компания ООО «Чудо-Пир» обязуется обеспечить полную конфиденциальность предоставленных Вами персональных данных, за исключением случаев, в которых передача информации предусмотрена настоящим подтверждением или законами РФ.



Александр 5/09/2015 Кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства»)

Добрый день, 05,09,2015 пришел с двумя детьми к Вам отдохнуть. Провел у Вас времени примерно 3 часа. Заказал в первый раз при этом специально что бы получить два браслета на посещение игрового комплекса на сумму 1215 руб. И мне не понятно почему кассир Макаров Анастасия Сергеевна не предложила акцию " при приобретении 3 пива одно бесплатно" я купил сразу четыре. Я об этой акции ранее ничего не знал. Потом при приобретении еще разных блюд я узнал о действующей акции, но мне сообщили что администрации нет и вопрос решить уже никак нельзя. За этот вечер я у Вас потратил порядка 2500 руб. а уважения никакого. В тот момент когда моя супруга пошла уточнять об акции данный сотрудник просто развернулся и ушел с рабочего места сообщив что ей необходимо домой. Раз такая ситуация добавлю еще один момент в начале когда я производил заказ я заказал три куска пиццы, моя супруга подошла и сказала что пиццу она не будет, а будет капусту и куриные ножки. На что нам кассир Макарова сообщила, я уже ваш заказ набила и нечего его менять, после того как я ей объяснил что я потребитель который платит и еще его не оплатил. После чего с дельным лицом( как будто я её оскорбил) она начала набивать заявку заново. По моему мнению данного сотрудника необходимо наказать в полной мере, что бы она наконец то поняла, если не будет таких как я потребителя, то у неё з/п не будет. Она работает в сфере обслуживания и должна относиться к потребителям с полной выкладкой. Так же если я ответ не получу на данный отзыв я принципиально приду с компанией и напишу много прилетных отзывов ( минимум 4 -6 шт.) в вашей книги жалоб на данного сотрудника. Она нахамила и обманула. Данное событие было в " Чудо Улей" ИП Авдеев Сергей Сергеевич в Континете детства 05,09,2015 первый чек мною был пробит 19:41 продажа №0285

Руководством кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства») проведено внутреннее расследование по Вашему обращению, поступившему в электронном виде на сайт.
Доводы, приведенные в Вашем обращении, не нашли подтверждения.
В действиях сотрудников, в том числе и указанного Вами в обращении кассира, нарушений должностных инструкций и внутреннего распорядка не установлено.
Обращаем Ваше внимание, что информация об акциях, проводимых в кафе, размещены на рекламных табличках, установленных перед каждой кассой кафе «Чудо-Улей», а так же на официальном сайте в сети Интернет. При этом информацию об акциях, проводимых в кафе «Чудо-Улей», до гостей кафе приоритетно доводится с помощью рекламных табличек.
Во избежание конфликтных ситуаций, перед осуществлением заказа при посещении кафе, рекомендуем предварительно ознакомиться с меню кафе «Чудо-Улей», проводимыми акциями и определиться с заказом.
Вместе с тем, Руководство кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства») приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
 
Администрация кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства»).

Людочка 29/08/2015 Кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства»)

очень понравилось ! готовили быстро , вкусно и не дорого . отличные игровые комнаты. время провели очень хорошо, обязательно еще придем!

Валентина Родионова 19/07/2015 Кафе «Чудо-Улей» (Современник)

Администратор Екатерина - как недееспособная девушка, не смогла убедить двух работников и одного посетителя кафе, что нельзя ,даже в углу курить, тем более, что об этом попросили две зашедшие попить чая и отведать вкусную пиццу, пенсионерки. Позор! Всегда считала ВАше кафе Супер!!! Просьба к владельцу - наказать администратора А, кстати кафе-классное и пицца - класс!!!

Ольга 19/07/2015 Кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства»)

Отмечали дочке день рождение. Все прошло просто прекрасно. И дети, и взрослые остались в восторге. Персонал внимательный, отзывчивый. Спасибо им большое. Был один маленький минус, но это скорее к мамочкам, которые не смотрят за своими детьми и пришли от них отдохнуть. В самый пик (около 14-15 часов) с комплексе были просто "дикие" дети, которые впервые попали на детскую площадку. Носились, сбивали других детей, на горке моей дочке через голову перелезли, чтобы скатиться. Но это было быстро решено - мы ушли на площадку для маленьких (благо возраст позволил). Торт "Раскраска" не только очень вкусный, но и доставил кучу восторга детям, пока они его раскрашивали!!!! Спасибо за праздник. Придем к вам еще и будем всем рекомендовать!

Ольга 19/07/2015 Кафе «Чудо-Улей» (ТЦ «Континент детства»)

Отмечали дочке день рождение. Все прошло просто прекрасно. И дети, и взрослые остались в восторге. Персонал внимательный, отзывчивый. Спасибо им большое. Был один маленький минус, но это скорее к мамочкам, которые не смотрят за своими детьми и пришли от них отдохнуть. В самый пик (около 14-15 часов) с комплексе были просто "дикие" дети, которые впервые попали на детскую площадку. Носились, сбивали других детей, на горке моей дочке через голову перелезли, чтобы скатиться. Но это было быстро решено - мы ушли на площадку для маленьких (благо возраст позволил). Торт "Раскраска" не только очень вкусный, но и доставил кучу восторга детям, пока они его раскрашивали!!!! Спасибо за праздник. Придем к вам еще и будем всем рекомендовать!

Сергей 26/02/2015 Кафе «Чудо-Улей» (Современник)

Все то, что заказал - очень вкусно. И спасибо большое девушке, которая все замечательно объяснила и порекомендовала (кассир номер 2 от прилавка с гарнирами).

Сергей, девушке ваш отзыв уже передали - она искренне улыбнулась)))). Мы ежедневно работаем над контролем соблюдения стандартов приготовления блюд и качества обслуживания, спасибо за отзыв, надеямся и другие девушки и парни будут радовать вас свом профессионализмом, и не только в данном заведении, но в во всех заведениях нашей сети! 

Всегда рады видеть вас снова!